Hapus Akun

Anda dapat menghapus akun Fintar kapan saja. Setelah permintaan disetujui, data pribadi Anda kami hapus dalam 30 hari — rinciannya, termasuk data yang wajib kami simpan lebih lama menurut peraturan, ada di Kebijakan Privasi.

Dari dasbor web

1. Masuk di app.fintar.id/login.
2. Buka Settings, gulir ke bagian Permintaan hapus akun, dan ikuti langkah verifikasinya.

Kehilangan akses akun?

Kirim email ke halo@fintar.id dari alamat email yang terdaftar pada akun Anda dengan subjek "Hapus akun". Kami akan memverifikasi identitas Anda sebelum memproses permintaan.

Yang perlu Anda tahu

• Permintaan dapat dibatalkan kapan pun dalam masa tunggu 30 hari.
• Saldo yang belum dicairkan harus ditarik dulu; akun dengan kewajiban berjalan tidak dapat dihapus sampai kewajiban itu selesai.
• Sebagian data disimpan lebih lama karena kewajiban hukum (mis. catatan transaksi dan berkas KYC) — lihat tabel retensi di Kebijakan Privasi.